Sauvons le système de santé québécois !

Récit de notre matinée passée à l'Hôtel-Dieu de Lévis où j'ai eu rendez-vous pour consulter un neurologue suite à mes migraines accompagnées.

Ça commence avec une première file d'attente au rez-de-chaussée pour faire une carte de l'hôpital. Une carte qui complète magnifiquement ma collection de cartes et dossiers médicaux un peu partout à Québec et aux alentours : au CLSC (Centre local de services communautaires) de la Haute-Ville, à la Clinique Le Mesnil, à la Polyclinique de Lévis, à l'hôpital St-Sacrement, à la Polyclinique médicale des Ponts et maintenant à l'Hôtel-Dieu de Lévis. Je vous arrête, ce n'est pas Antoine qui parle. Si je me suis rendue à... 6 endroits différents à hauteur de 1 ou 2 visites, ce n'est pas pour voir 6 médecins de spécialité différente (un généraliste, un dermato, un gynéco, un hypnotiseur, un druide, un shaman), mais bien juste un généraliste (jamais le même, forcément), un gynéco (que je n'ai vu que 2 fois en 3 ans et quelques) et un neurologue. Là où, en France, on aurait besoin de se rendre à 3 endroits, ici, on en compte 6. Pas de cabinet médical et, pour nous, pas de médecin de famille, voilà ce qui en résulte : devoir errer d'hôpital en hôpital. À chacun d'eux, et encore ce matin, on nous pose les mêmes satanées questions pour faire la fameuse carte : adresse, prénom du père, nom de famille de la mère... Comme si ça ne pouvait pas être centralisé. Surtout que c'est pas comme si on n'avait pas déjà une carte d'assurance sociale avec un numéro unique (équivalente à la carte Vitale) et avec les mêmes renseignements associés...

La carte de l'hôpital en main, une seconde file d'attente s'offre à moi au 1er étage pour m'annoncer. Heureusement qu'on est arrivé 1/2 heure avant l'heure de rendez-vous et non pas seulement 10-15 minutes comme l'a préconisé la personne au téléphone. Car 30 minutes, c'est le temps qu'il nous a fallu entre le moment où on a franchi la porte de l'hôpital et celui où on a pris place dans la salle d'attente. Toutefois, si nous étions arrivés en retard, ce serait sans doute passé inaperçu puisque j'ai vu la neurologue à 11h15 alors que mon rendez-vous était planifié à 10h30.

Tout le monde s'accorde à dire ici que le système de santé est une aberration. Pourtant, la neurologue s'est étonnée que je sois allée jusqu'à Lévis pour voir un médecin suite à ma grosse migraine d'août. À l'époque, cette migraine m'avait conduite aux urgences où j'avais passé toute la soirée et une bonne partie de la nuit, et le docteur sur-place m'avait dit que je devais me faire suivre. Sans médecin de famille, pas simple, mais en évoquant un problème neurologique, ça pourrait changer la donne. Dès le lendemain, je m'étais rendue à la clinique où j'avais un dossier. Mais quand je suis arrivée, la réceptionniste m'a demandé si j'avais vraiment besoin de voir un médecin. Bah non, j'avais un trou dans mon emploi du temps et je me suis dis "tiens, si j'allais à la clinique !" Pouf£&* ! Quel autre choix que d'aller ailleurs ?

Au fait, a priori, je n'ai rien de grave, je passe quand même un scanner de contrôle d'ici la fin février.